如果就第一次交易付出的新台幣來說，買一台噴墨印表機確實非常便宜，也比租賃一台雷射機種要省不少錢。但是當你開始要使用時，就會發現似乎少了什麼東西。使用一段時間之後，這種少了東西的感覺就會越來越強烈。等到發生問題而無法使用機器時，你才會發現少了那樣東西叫做"服務"!!現在噴墨印表機價格低廉，其中一項原因就是廠商去除了絕大部份售後服務的成本，這是去除了在地售後服務的人事開銷與維修據點租金成本才得以達成，連電話客服中心都是轉接到人工成本更便宜的其他地區作回答。這也意味著消費者買了這類便宜的低階印表機，就不要期待原廠會有到府安裝設定，或是到府解決使用時碰到的問題!! 一切安裝與使用上的問題請自行上網查詢，因為這時候你會發現要找原廠的客服諮詢電話都很難找到!! 好不容易找到電話號碼打過去，卻發現另外一端的大陸籍客服人員講的話你聽不懂，而你的問題對方也聽不懂，這時候您就會知道可以聽你說台語的在地客服人員有多親切了!!
當然機器如果已經是很明顯的硬體故障，那麼絕大多數人都會放棄維修而選擇再買一台(原廠也是這麼希望，所以想修都沒得修)。但多數時候使用者所發生的問題並不是機器本身故障，而是操作與設定上的問題。例如WORD列印會少印幾個字，EXCEL列印時線條歪斜之類的使用問題，此時售後服務的需求才會出現，但可惜為時已晚，原廠並不會針對這些使用上的問題進行回答的。你只能從官網上標準的制式問答集當中去逐一找尋是否有相同的情況，看看能否依照上面的敘述來解決問題，若沒找到相同的問題，只能在網路上公開求救，看看有沒有好心人願意幫助你。只是這一切都要自己來，而且緩不濟急!!
簡單來說，廠商只是單純以成本價賣機器給你，並沒有賣售後服務給你，所以噴墨印表機的價格可以非常低廉。在廠商的眼中，此時噴墨印表機已經不是主角，墨水匣才是真正獲利的金雞母。 印表機過了保固期發生致命故障，消費者也因為機器太便宜而不會想要修理，而是拋棄掉再買一台新機器，結果廠商又可以繼續由墨水上賺取驚人利潤。而且消費者習慣有問題就汰舊換新，廠商更樂於直接裁撤整個售後服務部門與維修據點。這樣的商品循環只是證明了一項事實，低價產品是不可能有好的售後服務!! 事實上，你也只能在原廠少數高單價的頂級商用機系列中才能看到有專人諮詢與到府維修服務，而且還不是免費的喔!! 一般中階商用機種都要另外花錢購買延長保固服務才能獲得諮詢與現場故障排除的服務， 否則你是連打電話詢問的資格都沒有!!但是現在您無須花大錢購買原廠高單價的頂級機種，只要向本公司購買碳粉匣就可以免費獲得雷射印表機/事務機來使用，這比起您還要自費購買噴墨印表機更便宜吧!! 而且我們提供比原廠還要更好的快速專人到府服務，一次解決所有關於列印的問題，而機器所有其他耗材零件與維修費用都不用再花一毛錢。機器修不好就換一台，不用擔心工作進度因此而被中斷，嫌列印速度慢不合用可以升級換機。部門太多人共用一台影印機要排隊很慢，可以加五百元又多一台雷射印表機可以分散列印(500元買不到噴墨印表機吧!!)。這樣的超值租賃服務比起自購更省事，比原廠更貼心。對於企業機關學校而言，租機可以解決資金週轉運用上的問題，租金可以抵消營業稅與營所稅，更可以解決使用者層出不窮的操作問題!! 請問，您願意買一台便宜但是會製造麻煩的噴墨印表機呢? 還是租用一台功能更強服務卻更好的雷射印表機/事務機呢?
租賃印表機與自購印表機的差別
| 租賃 | 自購 | |
| 維修方式 | 免費到府維修，修不好換一台，工作不中斷 | 自己抱機器，找上班時間送到維修站進行鑒定，若無使用非原廠墨水才能免費維修或換堪用機 |
| 處理時效 | 四小時快速到府服務，一次解決電腦電話軟體網路各種問題 | 送到維修站之後等三天到五天再領回，若非印表機本體問題而是電腦或線路問題請自行處理 |
| 維修成本 | 機器上所有零件與人工維修全部免費，也不會收取檢查費用 | 全部都要花錢，放棄不修也要花檢查費，維修一次等於再買半台 |
| 服務窗口 | 在地電話快速服務，更可直接連繫轄區專業工程師手機安排處理所有問題 | 轉接到口音不同的地區，用詞術語完全不同，何時能解決問題不知道 |
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